Le comptage cohérent 
Le réseau de distribution d'eau d'un bâtiment se compose généralement d'un compteur général qui, posé au pied de l'immeuble, comptabilise le volume d'eau total livré par la compagnie de distribution d'eau et de compteurs individuels, ou divisionnaires, installés dans les logements pour calculer la consommation de chaque occupant.

Traditionnellement, deux acteurs se partagent donc les tâches de comptage. Le distributeur d'eau relève le compteur général de l'immeuble une fois par an. Et le prestataire de comptage (ista-CIS ou une autre société) relève ses propres compteurs, divisionnaires, à des dates définies par le gestionnaire de l'immeuble , souvent deux fois par an.

La nouvelle prestation, Aleg'reau, a été spécialement conçue par ista-CIS pour gommer ces incohérences. ista-CIS s'occupe de tout dans un temps limité.

Elle s'appuie notamment sur une meilleure synchronisation des relèves des compteurs divisionnaires avec les dates de passage des distributeurs d'eau et sur un suivi détaillé et systématique des consommations relevées pour favoriser une détection rapide des dysfonctionnements techniques et des anomalies.